Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été conçue pour mieux servir ceux qui sont préoccupés par la façon dont leurs "informations personnellement identifiables" (IDE) sont utilisées sur Internet. L’IDE est une information qui peut être utilisée seule ou avec d’autres informations pour identifier, communiquer ou localiser une personne, ou pour identifier une personne dans un contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour obtenir une image claire de la façon dont nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles identifiables selon notre site Web.

Quels renseignements personnels recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site?

Lors de la réservation ou de l’inscription sur notre site Web, selon la situation, il peut vous être demandé de saisir vos informations ou d’autres informations pour vous aider à travailler.

Quand recueillons-nous des renseignements?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à la newsletter ou saisissez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations reçues de votre part lors de l’inscription, de l’achat, de l’abonnement à notre newsletter, de la réponse à un sondage ou à un message marketing, de la navigation sur le site ou de l’utilisation de certaines autres fonctionnalités du site comme suit :
1) Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de fournir le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus.
2) Améliorer notre site pour mieux vous servir.
3) Pour traiter vos demandes de service à la clientèle.
4) Pour traiter rapidement vos transactions.

Comment protégeons-nous vos informations?

Notre site est régulièrement vérifié pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sécurisée que possible.

Nous vérifions régulièrement la présence de logiciels malveillants.

Toutes les informations confidentielles/de crédit que vous fournissez sont cryptées avec la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous appliquons diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, entre, envoie ou accède à ses informations pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par le fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des 'cookies'?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transmet au disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez), permettant aux systèmes du site ou aux fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur, de collecter et de stocker certaines informations. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l’activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour collecter des données agrégées sur la fréquentation et l’interaction du site afin de pouvoir offrir de meilleurs services et outils à l’avenir.

Nous utilisons des cookies pour:

1) Comprendre et sauvegarder les préférences de l’utilisateur pour les visites futures.
2) Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site afin d’offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils sur le site à l’avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.

Vous pouvez configurer votre ordinateur pour vous alerter chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez désactiver tous les cookies. Cela peut être fait dans les paramètres de votre navigateur. Étant donné que les navigateurs sont légèrement différents les uns des autres, accédez au menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement les cookies.

Avec nos propres cookies, nous utilisons des cookies tiers (par exemple, les cookies Google Analytics) ou d’autres identifiants tiers pour collecter des données sur l’interaction de l’utilisateur avec les impressions publicitaires et d’autres fonctions de services publicitaires liées à notre site Web.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. Cela n’affectera pas l’expérience utilisateur, mais les fonctionnalités qui rendent votre site plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas ou ne transférons pas de toute autre manière à des tiers vos Informations Personnellement Identifiables, sauf si nous fournissons aux utilisateurs un préavis. Cela n’inclut pas les partenaires d’hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la divulgation est nécessaire pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits ou ceux d'autrui, notre propriété ou notre sécurité.

Cependant, des informations de visiteur non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d’autres utilisations.

Liens de tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons toute rétroaction sur ces sites.

Quels sont vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment une partie ou l’ensemble des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnels:

accéder à vos données personnelles;

demander la rectification, la complétion, la mise à jour ou l’effacement de vos données personnelles;

restreindre le traitement;

obtenir une copie de vos données personnelles que nous stockons ;

s’opposer au traitement spécifique de vos données personnelles si ce traitement est fondé sur des intérêts légitimes; et à la portabilité des données.

Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Si vous avez un compte, vous pouvez exercer vos droits en vous connectant à votre compte. Sinon, vous pouvez exercer vos droits en soumettant votre demande ici : [email protected]. Les parents peuvent exercer ces droits s’ils sont autorisés par la loi applicable au nom de leurs enfants mineurs par cette même méthode.

Selon la portée de la demande, et si la loi applicable le permet, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir les coûts engagés dans le cadre de cette demande. Nous pouvons refuser l’accès à vos données personnelles dans des circonstances limitées conformément aux lois et réglementations applicables ou si nos motifs juridiques l’emportent sur votre intérêt légitime à la vie privée.

Notez que si vous pensez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier dans l’État membre de l’Union européenne où vous résidez, où nous sommes basés, ou où la violation présumée de la législation sur la protection des données a eu lieu.

Communiquer avec nous

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